Nota Legal
A través del presente sitio de internet (en adelante referido indistintamente como “web site” o “Industrial Ferretería Puig”), identificado bajo el dominio de internet industrial.ferreteriapuig.com, FERRETERIA PUIG, S.L. (Sociedad Unipersonal), con NIF B55091995, inscrita en el Registro Mercantil de Girona, Tomo 2802, Llibro O, Sección 8ª, Folio 173, Hoja gi-51079 Inscrip.: 1ª y domicilio social en la calle Carretera Nacional 2 número 41, 17458 Fornells de la Selva (Girona), (en adelante referida también como “el titular del web site” o “el titular de Industrial Ferretería Puig”), ofrece a cualquier persona que accede al mismo (en adelante, el “usuario”), información, acceso a contenidos y noticias directamente en sus páginas o mediante enlaces a otras direcciones de acceso libre en la red, relativos a la actividad mercantil y los productos que dicha compañía comercializa, a través de Industrial Ferretería Puig, así como la posibilidad de comprar dichos productos, también a través de Industrial Ferretería Puig, caso de adquirir la condición de “cliente” conforme se expone en el apartado correspondiente de las presentes Condiciones Generales.
El usuario se compromete a utilizar el web site Industrial Ferretería Puig conforme a lo establecido en las presentes condiciones de uso y en la legislación vigente que sea de aplicación.
El presente documento recoge las condiciones generales de uso y funcionamiento de los servicios de Industrial Ferretería Puig (las "Condiciones Generales") y definen sus derechos y obligaciones como usuario de los mismos. El acceso y utilización del web site Industrial Ferretería Puig y, en su caso, la contratación a través del presente web site de los productos y servicios que en él aparecen presupone, en todo caso, la aceptación de las Condiciones Generales vigentes en cada momento.
En ningún caso, Industrial Ferretería Puig será responsable de los daños que pudiera causar el usuario por uso erróneo o indebido en relaciones con terceros, siendo responsabilidad única y exclusiva del usuario del web site, y obligándose éste a asumir todos los gastos, costes e indemnizaciones que pudieran derivarse de procesos iniciados contra él por incumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones de uso.
En ningún caso, el titular de Industrial Ferretería Puig será responsable de cualquier interrupción o falta de continuidad en el acceso a este web site, causado por acciones u omisiones del usuario o de terceros.
2.1.- Ámbito territorial:
La venta de productos o artículos a través del web site Industrial Ferretería Puig está expresamente limitada a aquellos casos en los que el lugar de entrega o destino final de los mismos se encuentre dentro del ámbito territorial de España peninsular, Baleares y Islas Canarias, las ventas a otros destinos requeriran consulta previa con el titular de Industrial Ferretería Puig mediante el correo info@ferreteriapuig.com .
2.2.- Precios:
Los precios aplicables a los productos son los que figuran en el momento del pedido, incluyen el IVA (21%) y vienen expresados en Euros.
2.3.- Formas de pago:
Las compras de los productos que se comercializan a través del web site Industrial Ferretería Puig podrán pagarse con tarjeta de crédito (visa y/o mastercard), Pay Pal, transferencia bancaria o contra reembolso.
En caso de pagar con tarjeta de crédito (visa y/o mastercard), el usuario facilitará a la pasarela bancaria la siguiente información:
Tipo de tarjeta, Número de la tarjeta, Fecha de caducidad, Nombre y apellidos del titular de la tarjeta.
Como sistema de pago electrónico, el titular de Industrial Ferretería Puig está adscrita a la pasarela de pago de comercio electrónico de La Caixa. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protcolo SSL (“Security Socket Layers”) para garantizar la máxima seguridad de los mismos, no pudiendo ser interceptados mientras se navega por la red.
2.4.- Factura:
Junto con los productos adquiridos, se remitirá a los clientes el albarán de entrega de los mismos, siéndoles remitida la factura correspondiente en el plazo de los quince (15) días siguientes.
2.5.- Transporte:
Los portes son siempre a cargo del comprador y dependen del importe del pedido:
- 10€ (Iva incl.) con entrega a domicilio u 8€ (Iva incl.) con entrega a un UPS Access Point para envíos a España peninsular e Islas Baleares para pedidos con un coste inferior a 12€ (Iva incl.)
2.6.- Entrega: Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada, dentro de los siguientes plazos máximos de entrega, a partir de la recepción del pedido por parte del titular de Industrial Ferretería Puig:
- Entregas en España peninsular: 2 días laborables.
- Entregas en otros ámbitos territoriales (Canarias, Ceuta y Melilla, otros países, ...): A determinar en cada caso pero, en todo caso, en un plazo inferior a 7 días. Serán en todo caso aplicables las siguientes condiciones de entrega: (a) En casos de rotura de stock y fuerza mayor no serán de aplicación los plazos máximos de entrega anteriormente mencionados, comprometiéndose el titular de Industrial Ferretería Puig a informar a los clientes, a la mayor brevedad, del nuevo plazo de envío; (b) En los plazos máximos de entrega se entenderán excluidos, en todo caso, los sábados y domingos, en los que no habrá servicio de entrega. (c) No se servirán pedidos en apartados de correos.
2.7.- Devoluciones:
El titular de Industrial Ferretería Puig no estará obligada a aceptar devoluciones de productos comprados a través del web site de Industrial Ferretería Puig que se efectúen transcurridos catorce (14) días hábiles según el calendario oficial del lugar de entrega, a partir de la fecha de entrega del pedido, reservándose en todo caso la posibilidad de rechazar y/o aceptar cualquier devolución tras el examen de los productos que se lleve a cabo.
En caso de devoluciones de productos dentro del plazo anteriormente mencionado, y sin perjuicio de la facultad de rechazar cualquier devolución a partir del resultado del examen de los productos que se halla efectuado, el titular de Industrial Ferretería Puig devolverá el importe de la compra en un plazo máximo de catorce (14) días naturales según el calendario oficial del lugar de su domicilio social, salvo que el cliente manifieste a Industrial Ferretería Puig dentro de dicho plazo su deseo de canjear su pedido inicial por otro del mismo importe.
2.8.- Reclamaciones:
Cualquier reclamación relacionada con la compra de los productos a través del web site Industrial Ferretería Puig, ya sea por falta o retraso en la entrega de dichos productos o relativa a algún defecto en su fabricación, deberá ser puesta en conocimiento del titular de Industrial Ferretería Puig a la mayor brevedad, a fin de que el Departamento de Gestión de Calidad del titular de Industrial Ferretería Puig pueda atender de forma satisfactoria y a la mayor brevedad posible dicha reclamación.
2.9.- Jurisdicción y Ley aplicable:
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
3.1.- Todos los productos ofrecidos por Industrial Ferretería Puig están garantizados.
Nos comprometemos a reparar gratuitamente, reemplazar por uno nuevo o efectuar el correspondiente abono si cualquiera de sus productos adoleciera de un defecto de fabricación en un plazo de 2 años desde la entrega. En este caso todos los gastos de devolución del producto y envío del nuevo producto o el mismo reparado, corren a cuenta de Industrial Ferretería Puig.
3.2.- El consumidor deberá informarnos de la falta de conformidad del producto en el plazo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de ella mediante un email de que desea devolver un producto. De esta manera, organizaremos la devolución de la manera más idónea. En el caso que el problema de dicho producto no es garantía, será el consumidor quien pague los posibles gastos adicionales que se originen por dicha devolución.
Están expresamente reservados todos los derechos de Propiedad Industrial ® e Intelectual © sobre todos los elementos que, bien tomados individualmente o de forma conjunta, forman parte integrante del presente web site (tales como su diseño gráfico, menús, botones de navegación, código HTML, applets de Java o Java Script, controles de Actives, textos, imágenes, texturas, gráficos, fotografías y software), el dominio de internet industrial.ferreteriapuig.com, cualesquiera otros signos distintivos y nombres comerciales y la guía de productos que aparecen en el web site, al ser derechos de propiedad cuya titularidad corresponde al titular de Industrial Ferretería Puig o sobre los que Industrial Ferretería Puig tiene un derecho exclusivo de explotación y uso.
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